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今日の環境で他社と互角に渡り合うためには、有能な人材を雇うだけでは不十分である。会社の制度、構造、文化に関わる経営幹部の意志決定も、事業の成否を分ける要因となるからだ。どれほど効率よく情報を収集・処理できるか、また会社としてどのように決定を実行できるかは、彼らの決定次第で決まってしまう。
スタンフォード大学はハイテク企業の成功要因を調査するプロジェクトを実施。この中で、組織IQ（知能指数）と事業の成功との関係を指摘した。組織IQとは経営手法や業務プロセスの活性度を示す指数であるが、このIQと事業の成功には強い相関関係がある。このことは、ハイテク以外の幅広い業種にも当てはまると言えそうだ。組織IQを理解すれば、優れた経営モデルを図式化することができる。またIQは明快な数字で示されるので、自社の問題点を診断して改革の効果を追跡調査することも可能だ。
このほど発表されたこのレポートはスタンフォード大学による研究のあらましを解説し、ケーススタディを紹介する。ケーススタディでは、組織IQを分析して意志決定プロセスを修正した結果、製品開発期間の劇的な短縮に成功したある企業の例を扱う。
（20ページ）（著者：David Hansen）
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