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Scan Resource Abstract

タイトル 予期せぬ出来事の喜び
番号

SoC169
原題 The Joy of the Unexpected
出典 Signals of Change
著者 Thomas M. McKenna
発行年 2006年
発行月

4月
Scan Monthly No. SM038
内容 　消費者のニーズを予測しようと努力する企業は、予期せぬ物の見方や意外な喜びといったものに対して人間が肯定的に反応する傾向があるということを忘れてはならない。
（著者：　Thomas M. McKenna）


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