SoC312

Engineering Affective Consumer Experiences

Signals of Change

6月

　
　企業や企業の商品開発担当者は、商品の差別化を図りユーザーとの強い絆を作るために、商品やサービスにおいて、消費者の感情に対する通常のブランドアプローチよりも上手く機能する感情的な要素を研究している。

（著者：　Martin Schwirn）

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